Maintenance WordPress
Maintenance WordPress et suivi de site web
Option Web accompagne les PME avec des forfaits pour garder leur site à jour, surveillé, sauvegardé et prêt à évoluer après la mise en ligne.
Point de départ
Un site web ne doit pas se dégrader après sa mise en ligne.
La maintenance sert à réduire les risques visibles : extensions obsolètes, sauvegardes incertaines, formulaires bloqués, lenteurs, liens cassés ou corrections laissées en attente.
Les interventions sont cadrées selon le forfait, les accès et l’état réel du site.
Aucune maintenance ne promet une sécurité absolue, mais elle réduit les risques évitables.
Besoins
Les signaux qui justifient une maintenance régulière.
La maintenance devient utile dès que le site doit rester fiable, consultable et exploitable dans le temps.
WordPress ou extensions à mettre à jour
Sauvegardes à organiser
Formulaires à surveiller
Contenus à ajuster
Liens cassés à corriger
Performance à préserver
Support technique à cadrer
Rapport de suivi à recevoir
Périmètre
Un périmètre clair évite les forfaits flous.
La définition du besoin précise les accès, la fréquence, les responsabilités et les limites de chaque intervention.
Technique
Noyau WordPress, thème, plugins, compatibilités, erreurs visibles et contrôles après intervention.
Sécurité
Surveillance, sauvegardes, recommandations et corrections utiles pour réduire les vulnérabilités connues.
Contenu
Ajouts ou modifications selon les heures incluses dans le forfait choisi.
Support
Canal, disponibilité, priorités et conditions d’urgence définis avant le démarrage.
Livrables
Ce que vous recevez concrètement.
Les livrables de maintenance doivent être compréhensibles et utiles pour décider les prochaines actions.
Mises à jour mensuelles selon forfait
Sauvegardes selon configuration
Surveillance performance et sécurité
Corrections techniques ciblées
Modification de contenu selon forfait
Rapport mensuel de maintenance
Recommandations de suivi
Support technique cadré
Ce que nous faisons
Les services couverts par la maintenance.
Chaque service dépend du forfait choisi, des accès disponibles et de l’état réel du site.
Mise à jour du CMS
Suivi du noyau WordPress, du thème et des plugins avec vérifications après intervention.
Check-up des liens
Contrôle des liens internes et externes pour limiter les erreurs et les signaux techniques négatifs.
Dépannage
Intervention sur les dysfonctionnements visibles : affichage, page blanche, formulaire, accès ou problème identifié.
Sauvegardes
Mise en place ou suivi des sauvegardes afin de disposer d’un point de restauration adapté.
Sécurité
Contrôles et corrections pour réduire les vulnérabilités, sans promettre une sécurité totale.
Contenu
Ajout ou modification de contenus selon les heures incluses dans le forfait.
Cas concret
Un suivi qui s’appuie sur des éléments vérifiables.
La preuve utile en maintenance n’est pas une promesse spectaculaire : ce sont les sauvegardes, rapports, corrections et décisions documentées.
Suivi serveur et maintenance
Exemple de contrôle technique pour organiser mises à jour, sauvegardes et surveillance.
Rapport de maintenance
Un suivi utile documente les actions réalisées, les risques visibles et les priorités suivantes.
Rapport mensuel
Un point de suivi synthétique pour garder une trace des actions réalisées.
Sauvegardes
Un dispositif adapté au forfait et à l’hébergement utilisé.
Support cadré
Des priorités claires pour éviter les urgences permanentes.
Méthode
Une méthode prudente pour intervenir sur l’existant.
Le suivi commence par comprendre le site, puis par intervenir sans fragiliser ce qui fonctionne déjà.
- 01
Vérifier
Contrôler les accès, l’hébergement, WordPress, les plugins, les sauvegardes et les risques visibles.
- 02
Prioriser
Distinguer l’urgent, le préventif, le contenu et les évolutions à planifier.
- 03
Intervenir
Effectuer les mises à jour, corrections ou ajouts prévus dans le forfait.
- 04
Tester
Vérifier les pages, formulaires, affichages et fonctions importantes après intervention.
- 05
Documenter
Partager les actions réalisées, les limites observées et les recommandations utiles.
Forfaits
Nos forfaits de maintenance.
Le prix dépend du niveau de suivi, du nombre d’interventions prévues, du support attendu et des responsabilités techniques à couvrir.
Forfait
Sécurité
CHF 50 / mois- Surveillance performance et sécurité
- Support technique jours ouvrés par email
- Mises à jour mensuelles de sécurité, thème et plugins
- Backup hebdomadaire ou toutes les 12h avec hébergement Option Web
- Rapport de maintenance mensuel
Forfait
Basique
CHF 150 / mois- Modification de contenu 1h/mois
- Surveillance performance et sécurité
- Support technique jours ouvrés par email
- Mises à jour mensuelles de sécurité, thème et plugins
- Backup hebdomadaire ou toutes les 12h avec hébergement Option Web
- Rapport de maintenance mensuel
Forfait
Avancé
CHF 350 / mois- Création et modification de contenu 3h/mois
- Surveillance performance et sécurité
- Support technique jours ouvrés par email et téléphone
- Mises à jour mensuelles de sécurité, thème et plugins
- Backup toutes les 12h avec hébergement Premium inclus
- Rapport de maintenance mensuel
Forfait
Premium
CHF 550 / mois- Création et modification de contenu 5h/mois
- CHF 140.-/h supplémentaire
- Surveillance performance et sécurité
- Support prioritaire jours ouvrés par email et téléphone
- Mises à jour mensuelles de sécurité, thème et plugins
- Backup toutes les 12h avec hébergement Premium inclus
- Rapport de maintenance mensuel
Comparaison
Comparer les fonctions des forfaits de maintenance.
Le tableau permet de choisir selon le niveau de suivi, les contenus inclus et le support attendu.
| Fonction / caractéristique | Sécurité | Basique | Avancé | Premium |
|---|---|---|---|---|
| Surveillance performance et sécurité | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Support technique | E-mail jours ouvrés | E-mail jours ouvrés | E-mail et téléphone | Prioritaire e-mail et téléphone |
| Mises à jour mensuelles WordPress, thème et plugins | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Sauvegardes | Hebdomadaire ou 12h avec hébergement Option Web | Hebdomadaire ou 12h avec hébergement Option Web | Toutes les 12h avec Premium inclus | Toutes les 12h avec Premium inclus |
| Modification de contenu incluse | Non incluse | 1h / mois | 3h / mois | 5h / mois |
| Création de contenu | Non inclus | Non inclus | Incluse dans les 3h / mois | Incluse dans les 5h / mois |
| Rapport de maintenance mensuel | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Heures supplémentaires | Sur devis | Sur devis | Sur devis | CHF 140.- / h |
| Usage recommandé | Site stable à sécuriser | Site avec petits ajustements | Site actif avec contenus réguliers | Site prioritaire ou évolutif |
Pourquoi Option Web
Pourquoi confier la maintenance à Option Web ?
Un site WordPress suivi demande de la rigueur, de la prudence et une lecture claire des priorités.
Une maintenance compréhensible
Nous distinguons mises à jour, sauvegardes, corrections, sécurité et évolutions pour éviter les forfaits flous.
Une logique de prévention
Le suivi vise à repérer les petits problèmes avant qu’ils ne deviennent bloquants.
Un interlocuteur technique disponible
Accès, responsabilités, priorités et interventions sont expliqués clairement.
Budget
Le budget dépend du risque réel et du niveau de suivi.
Le forfait doit être choisi selon le site, pas selon une grille abstraite. Les urgences hors heures ouvrées sont traitées séparément.
Taille et complexité du site
Ce point influence le périmètre, le temps de production et le niveau d'accompagnement.
Fréquence des contenus
Ce point influence le périmètre, le temps de production et le niveau d'accompagnement.
Niveau de support attendu
Ce point influence le périmètre, le temps de production et le niveau d'accompagnement.
Hébergement utilisé
Volume de plugins
Risque technique initial
Services liés
Services liés à la maintenance.
La maintenance fonctionne mieux lorsqu’elle est reliée à l’hébergement, à la création web et à la conformité.
Monitoring & maintenance
Une vue claire sur les signaux qui comptent.
Disponibilité, sauvegardes, sécurité, mises à jour et performance restent suivies dans une interface lisible.
Etat general
OK
Tous les controles suivis
Aucun incident critique
Disponibilite
30 derniers joursSuivi actif
Stable
Sauvegarde
✓
Sauvegarde verifiee
Controle complet avant signalement.
Derniere sauvegarde Controlee
Securite
Protection active
Alertes maitrisees
Menaces bloquees Vulnerabilites a traiter Liste noire detectee
Performance
30 derniers jours Temps de chargement moyen Pages lentes Requetes en echec
Mises a jour
↻
Correctifs planifies
Core, extensions et theme suivis avec precaution.
Extensions A verifier
Monitoring en temps reel
Trafic Requetes Erreurs Memoire CPU
Rapport mensuel
Suivi
Mises a jour Sauvegardes Surveillance Optimisations
Interface illustrative : les statuts et seuils sont adaptes selon l'hebergement, le CMS et le contrat de maintenance.
FAQ
Questions fréquentes.
Quel forfait choisir ?
Le bon forfait dépend de la taille du site, de la fréquence des contenus, du niveau de support attendu, de l’hébergement et du risque technique. Une définition du besoin permet de choisir sans surdimensionner.
Est-ce que les mises à jour sont incluses ?
Oui, les forfaits prévoient des mises à jour mensuelles de sécurité, thème et plugins. Les conditions exactes dépendent du forfait, des accès et de l’état du site.
Est-ce que les sauvegardes sont incluses ?
Les backups sont prévus selon le forfait : hebdomadaires ou toutes les 12h avec un hébergement Option Web, et toutes les 12h avec hébergement Premium inclus pour les forfaits Avancé et Premium.
Pouvez-vous reprendre un site existant ?
Oui, après vérification des accès, de WordPress, des plugins, de l’hébergement, des sauvegardes et des risques visibles. Une reprise peut demander un audit avant toute intervention.
Que se passe-t-il en cas d’urgence ?
Les interventions urgentes hors heures ouvrées sont indiquées à CHF 250/h dans les conditions actuelles. Le périmètre et la disponibilité sont précisés lors de la demande.
Est-ce que la sécurité est garantie ?
Non. Aucune maintenance ne peut garantir une sécurité totale. Les forfaits visent à réduire les risques par les mises à jour, la surveillance, les sauvegardes et les vérifications prévues.
Premier échange
Choisir un forfait de maintenance adapté à votre site.
Un premier échange permet de vérifier le site, les accès, l’hébergement, les besoins de contenu, le niveau de support et le forfait le plus adapté.